5月の月間目標 の話し
いつものように、診療室の通路の壁には、当医院の月間目標がはられています。
「元気な挨拶、気持ちのいい返事、明るい笑顔」が目標です。
毎月、スタッフ自身が、みんなで決めてくれます。
感謝しています。
5月、さわやかな季節です。
季節に負けないよう、明るい笑顔で、元気に挨拶
そして気持ちのよい返事で、
明るくさわやかな医院にしましょう。
明るく、さわやかな医院にできますように、ベストをつくしますね。
すべては、患者さまのHappy のために・・・・。
By Hiro
昨日は、「子供の日」で、祝日でした。
平塚市の休日急患診療所の当番医でしたので、担当させていただきました。
日曜や、祝日に、歯のことでお困りになるケースは、依然として多いと思います。
日曜日に診療してくださる、民間の歯科医院もふえたとはいえ、患者さまにとっては、多くの選択枝があることは、非常によいことです。
あくまでも、患者さま側に選択権があるということです。(このことを、専門的には、Consumer revolution と呼びます)
ここで重要な点、誤解してはいけない点があります。
それは、医療を提供する側と、医療サービスを受ける側とが、おたがいに、節度をもち、お互いの立場を尊重する ということに尽きると思います。