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おざわ歯科
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staff-blogスタッフブログ

おざわ歯科で働いているスタッフのブログです。

ANA 元CA(キャビンアテンダント)による 接遇セミナーの話

DSC08600 - コピー.jpg 今回で2回目の 接遇セミナーです。

ANA 元CA の三枝理枝子さんを 再び おまねきしました。

現在は ANA の新人CAの教育に たずさわっています。

おざわ歯科でも ロールプレイングを通して 明日からでも 役立てるようにしますね。

 

  気遣い 心遣い 安心感 そして いらしていただく患者さまにも 感謝を・・・・

 

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記念に 著書 をプレゼントしてくれました。

ありがとうございます。

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すべては患者さまの Happyのために・・・・・                   By Hiro

 前回に引きつづき、 おざわ歯科医院でも第2回目の接遇セミナーが開催されました。
講師は 元 ANA のCA 三枝 理枝子 さんです。


















治療技術はもちろんのことですが、その他のことでも さらに感動していただけるように....を目標としています。


  すべては患者さまの Happy のために・・・・・         By Hiro

おざわ歯科では、患者様に安心して治療を
受けていただくため、
新型コロナ感染予防対策を強化しています。

  1. 医療スタッフの感染対策の徹底

    感染予防のために、手洗いはもちろんのこと、アルコール消毒とマスクの着用を徹底しております。 また、スタッフの体温測定も毎日実施しています。
  2. ドアノブや取手、手すりを消毒液で除菌

    室内清掃の際、待合室はもちろんのこと不特定多数の方が多く触れるドアノブや取手、 手すりを重点的に消毒液で除菌しています。
  3. 待合室に空気清浄機を設置

    空気清浄機を導入し、ウイルスを不活性化し、感染予防をしています。
  4. 診療室や各種治療機器を消毒液で除菌

    各種治療機器も適宜消毒し除菌しております。
  5. 定期的な院内の換気

    定期的に院内を換気し、空気の入れ替えを行っています。
  6. 患者様ごとの交換

    コップは使い捨てのものを使用し、患者様ごとに廃棄しています。
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